Prowadzenie spotkania biznesowego to nie lada wyzwanie. Sprawdź jakiej etykiety się trzymać i czego nie robić, aby jak najlepiej wypaść.
Dobrze poprowadzone spotkanie biznesowe to połowa sukcesu. Bo pełen sukces jest wtedy, gdy jesteś zadowolony z jego efektu. Jednak na tę pierwszą połowę dobrze jest się przygotować, a na nią składa się nie tylko przygotowanie merytoryczne, ale i znalezienie odpowiedniego miejsca (sali konferencyjnej) czy sporządzenie planu wydarzenia. Tylko odpowiednie miejsce, da Ci możliwość swobodnego przeprowadzenia spotkania. Sprawdź zatem, co wziąć pod uwagę przy wyznaczaniu lokalizacji i jak się zachować w trakcie spotkania biznesowego.
Spotkanie biznesowe najlepiej rozpocząć od znalezienia miejsca. Musi być ciche i dostosowane do ilości uczestników, jak i charakteru spotkania. Najlepiej zwrócić uwagę na takie kwestie jak:
Dopiero po znalezieniu właściwego miejsca warto zaplanować plan wydarzenia (agendę) czy ostatecznie ustalić temat spotkania.
Gdy już przyjdzie moment spotkania biznesowego pamiętaj, by nie działać spontanicznie, a zawsze zgodnie z planem. Miej określone ramy dla poszczególnych zagadnień. A w przypadku dużej ilości uczestników spotkania - określone ramy dla poszczególnych wystąpień.
Jako lider spotkania musisz na wstępie określić charakter zebrania, a później monitorować jego całość. Musisz również potrafić zaciekawić, dlatego zadbaj o prezentację multimedialną lub inne ciekawe materiały, które pomogą poprowadzić spotkanie.
Podczas spotkania biznesowego nie zapominaj również o etykiecie. To, w jaki sposób się zachowasz będzie wpływało na wizerunek firmy.
Poniżej krótka ściąga z najważniejszych zachowań wynikających z biznesowej etykiety. Znając je unikniesz powszechnych błędów już na starcie.
1) Witającym jest ten, który wchodzi do danego miejsca. Jeśli w pomieszczeniu pojawi się przełożony osoba niższa rangą zobowiązana jest wstać.
2) Gdy przedstawiamy siebie lub innych zawsze należy podać imię i nazwisko danej osoby.
3) Jeśli podajemy dłoń – uścisk powinien być zdecydowany, ale nie gwałtowny.
4) Nigdy nie podajemy ręki przez stół czy biurko.
5) Zawsze pierwsze podają rękę kobiety. Podobnie ma się sprawa z osobami starszymi o wyższym stanowisku i prestiżu.
6) Niedopuszczalne jest przywitanie się w płaszczu czy czapce. Najpierw należy się rozebrać.
1) Ubiór musi być schludny, staranny i czysty, a nawet dopasowany do pory dnia. Dla przykładu czarny garnitur nosimy wieczorami w ciągu dnia wybieramy szare , popielate lub grantowe.
2) U kobiet na czarną listę trafiają: mini spódniczki, obcisłe stroje, ubrania z odsłoniętymi ramionami i obuwie odkrywające palce czy stopy.
3) Niemile widziane w pracy są również długie, rozpuszczone włosy, ostry makijaż i intensywne perfumy, długie pomalowane paznokcie i biżuteria – takie rzeczy zostawiamy na wieczorne wyjścia.
1) Wizytówki wręczamy zawsze na końcu spotkania.
2) Wręczanie wizytówek zawsze powinno się odbywać na zasadzie wymiany (jeśli jej nie mamy podajemy powód i obiecujemy kontakt; zapis na podarowanej wizytówce wbrew krążącym opiniom nie jest niczym niekulturalnym).
Poza planem czy odpowiednim ubiorem dobrze również mieć łatwość przeprowadzania luźnych rozmów. Zacieśniają one więzy, wzbudzają sympatię i finalnie - wspierają negocjacje.
Te krótkie, niezobowiązujące rozmowy to tak zwane small talki. Ważnym ich elementem jest jest aktywne słuchanie, które oznacza szacunek dla drugiej osoby i pozwala prowadzić dialog.
Przeprowadzając small talk pamiętaj jednak, by nie poruszać tematów drażliwych. Odpada więc polityka, religia czy wątki z życia osobistego. Warto natomiast porozmawiać o wydarzeniach kulturalnych , sposobach spędzania wolnego czasu czy na temat wystroju miejsca w którym się właśnie znajdujemy. Najlepsze tematy do zainicjowania rozmowy to te neutralne i wywołujące pozytywne skojarzenia.
Wiesz już jak przeprowadzić spotkanie, czego unikać i o czym pamiętać. Wiesz również czego wymagać od miejsca, w którym odbędzie się Twoje spotkanie biznesowe. Tak się składa, że w Hotelu Kossak posiadamy kilka sal, które będą idealne pod konferencje, szkolenia czy właśnie spotkania o różnej ilości uczestników. Co więcej - posiadamy również dwie restauracje (na partnerze i na dachu hotelu), które będą ustronnym miejscem, gdy w grę wchodzą ważne ustalenia.
Zgłaszając się do nas możesz liczyć na nasze wsparcie - pomożemy Ci w idealnym spotkaniu biznesowym. Nasze sale posiadają odpowiednie wyposażenie technologiczne, a nasza obsługa chętnie pomoże we wszystkich podłączeniach. Co więcej - ugościmy Ciebie i Twoich gości znakomitym cateringiem, który umili omawiane kwestie w trakcie spotkania.
Bądź zawsze na bieżąco!
Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj najświeższe informacje o naszym hotelu.
Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania oraz możliwość zmian ustawień plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając AKCEPTUJĘ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Osti Hotele Zbigniew Ostachowski, pl. Kossaka 1, 31-106, Kraków Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności). Zmiany ustawień plików cookies możesz dokonać w ustawieniach.